Titre : | جودة الخدمة المصرفية و تحسين العلاقات الاجتماعية في كسب ولاء الزبون : دراسة تطبيقية في البنوك العمومية في ولاية سعيدة |
Auteurs : | مسان كرومية, Directeur de thèse ; بن عيسى شيخ, Auteur ; جلولي علي, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسييرسعيدة, 2014-2015 |
Format : | 178ص / 27سم |
Langues: | Arabe |
Langues originales: | Arabe |
Résumé : | ولاء الزبون /جودة الخدمة المصرفية وولاء الزبون/تحسين العلاقات الاجتماعية وولاء العميل /دراسة تطبيقية للبنوك العمومية لولاية سعيدة |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
SEGT00456 | MAS191-1 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | الاقتصاد الكلي و الجزئي | Libre accès Disponible |
SEGT00459 | MAS191-1 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | الاقتصاد الكلي و الجزئي | Libre accès Disponible |