Auteur Serge Bellut
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Comment les méthodes de management avancé doivent être appliquées par les entreprises qui visent la compétitivité internationale de leurs produits et services.
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Pour établir une compétitivité durable, l'entreprise doit auditer son fonctionnement. Son Système de Management de la Qualité implique une mise en place de processus orientés satisfaction des clients. La démarche d'amélioration continue trouve s[...]
