Auteur Florence Gillet-Goinard
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
texte imprimé
Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphäelle Jourdan, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils | DL 2014, cop. 2014Pourquoi est-il si important de réussir sa relation client À Quelles sont les fonctions de l'entreprise qui la portent À Comment créer une expérience client À Comment progresser en utilisant les réclamations client À Quelles stratégies adopter [...]
