Auteur مصطفى محمود ابوبكر
Documents disponibles écrits par cet auteur (3)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
texte imprimé
الادارة الفعالة حتمية لمواجهة التحديات في بية الاعمال المعاصرة/التخطيط -المبادئ و الاسسو الاساليب-/المدير المعاصر و عملية التخطيط /التانظيم الاداري في المنظمات المعاصرة/تصميم الهيكل التنظيمي و اعداد الاختصاصات التانظيمية الهياكل الوظيفية و بطاقا[...]
texte imprimé
متطابات تطبيق نظام التحطيط الاستراتيجي/المصطلحات الرئيسية التي تستخدم في نظام التخطيط الاستراتيجي/الاطار العام لعملية التخطيط الاستراتيجيو اعداد الخطة الاستراتيجية/عملية التخطيط /نظام التخطيط/رسالة المنظمة/ثقافة المنظمة و تاثيرها على التخطيط الا[...]
texte imprimé
جمال الدين محمد المرسي, Auteur ; مصطفى محمود ابوبكر, Auteur | الدار الجامعية الإسكندريةخدمة العملاء"مدخل تحقيق التميز"/طبيعة خدمة العملاء/الاتجاهات الايجابية لمقدم الخدمة:نقطة البداية في رحلة الخدمة المتيزة/ادارة توقعات العملاء:ركيزة الانطلاق الى عالم التميز في الخدمة/التعامل مع شكاوى العملاء/التعامل مع انماط العملاء/القياس و المت[...]
