Titre : | تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء |
Auteurs : | زرزار العياشي, Auteur ; بشاغة مريم, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | دار الصفاء للنشر والتوزيع عمان, 2017 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-616-28-1 |
Format : | 224ص / غلاف ملون / 25سم |
Langues: | Arabe |
Langues originales: | Arabe |
Résumé : | تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /عناصر المزيج التسويقي الخدمي و قرارته/عناصر المزيج التسويقي التقليدي للخدمة/عناصر المزيج التسويقي الاضافي للخدمة/مفاهيم حول نظرية رضا العملاء /اساسيات حول رضا العملاء /قياس رضا العملاء المفهوم و الاساسيات/علاقة الرضا بالولاء و علاقته التبادلية الاخرى |
Exemplaires (4)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
SEG029131 | AI03180 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
SEG029133 | AI03181 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
SEG029130 | AI03182 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
SEG029134 | AI03183 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |