Titre : | أبعاد جودة الخدمة و أثرها على رضا الزبون : دراسة تطبيقية للشركة الجزائرية للتأمينات SAAوكالة الرباحية |
Auteurs : | عون سومية, Auteur ; الغالي حكيمة, Auteur ; بن حميدة محمد, Directeur de thèse |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسييرسعيدة, 2017-2018 |
Langues: | Arabe |
Langues originales: | Arabe |
Résumé : | ادارة الجودة في الخدمات/ادارة رضا العملاء/دراسة تطبيقية لشركة الوطنية للتأمينات وكالة سعيدة |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
SEGT01485 | MAS593 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | الاقتصاد الكلي و الجزئي | Libre accès Disponible |
SEGT01427 | MAS593 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | الاقتصاد الكلي و الجزئي | Libre accès Disponible |