Auteur Roger Deparis
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Maîtriser la qualité dans les chantiers TP : fonctions, processus et améliorations ; ISO 9001 (2000)
Les travaux publics sont entrés dans la démarche qualité et ont amélioré considérablement la maîtrise des chantiers et la satisfaction des clients avec l'ISO 9002 (1994). Aujourd'hui, la norme ISO 9001 (2000) représente une évolution culturelle [...]
