| Titre : | اليات تحسين الخدمة العمومية في الجزائر -دراسة المصلحة البيومترية لبلدية اولاد ابراهيم - |
| Auteurs : | صالح بخالد, Auteur ; احمد بن عيسى, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte manuscrit |
| Editeur : | كلية الحقوق و العلوم السياسية -جامعة سعيدة, 2017/2018 |
| Format : | 96ص / 30سم |
| Langues: | Arabe |
| Index. décimale : | ما ع س 00340 مدكرة سياسة |
| Mots-clés: | الخدمة العمومية/تحيبن |
| Note de contenu : |
الفصل الأول: المحددات المفاهمية للخدمة العمومية للجماعات المحلية. المبحث الأول: الجماعات المحلية كإطار للمركزية الإدارية. المطلب الأول: الإطار المفاهمي للجماعات المحلية. - مفهوم الجماعات المحلية . المطلب الثاني : الخدمة العمومية ومقومات الإصلاح الإداري للجماعات المحلية. الفرع الأول: مفهوم الخدمة العمومية. - تعريف الخدمة العمومية. - أنواع الخدمات العمومية. أولا: من حيث طبيعة نشاط الخدمة. ثانيا: من حيث طبيعة الخدمة المقدمة. الفرع الثاني: معايير الخدمة العمومية. 1- معيار المساواة. 2- معيار التطور أو التكيف. 3- معيار المجانية النسبية. 4- معيار الشمولية. 5- معيار الفعالية. 6- معيار التضامن. المبحث الثاني: عصرنة الخدمة العمومية. المطلب الأول: مؤشرات الحكم الراشد وعلاقته بالخدمة العمومية. الفرع الأول: مؤشرات الحكم الراشد. 1- مؤشرات الحوكمة العالمي. 2- مؤشر الحرية السياسية. 3- مؤشر مدركات الفساد. 4- مؤشر حرية الصحافة. الفرع الثاني: أثر مؤشرات الحكم الراشد على الخدمة العمومية. أ- الشفافية. ب- المساءلة. المطلب الثاني: الخدمة العمومية و أثرها على أداء الإدارة المحلية. الفرع الأول: علاقة المواطن بالإدارة المحلية. الفرع الثاني: إصلاح الخدمة العمومية. - مفهوم الإصلاح الإداري للمرافق العامة العمومية. أولا: تعريف الإصلاح الإداري. ثانيا: دوافع و متطلبات الإصلاح الإداري للمرافق العامة. ثالثا: مضمون إصلاح المرافق العامة. خلاصة الفصل. الفصل الثاني: تقنيات الجماعات المحلية في عصرنة و تحسين الخدمة العمومية. المبحث الأول: دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين الأداء الإداري للجماعات المحلية. المطلب الأول: مظاهر إستعمال التكنولوجيا الحديثة في الجماعات المحلية. الفرع الأول: برامج الإعلام الأولي التطبيقية. الفرع الثاني: النظام البيومتري الإلكتروني. الفرع الثالث: مساهمة التكنولوجيا في تسهيل المعاملات الإدارية. المطلب الثاني: دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين الأداء الإداري للجماعات المحلية. الفرع الأول: مؤشرات الأداء الإداري عن طريق التكنولوجيا. أولا: ترشيد الخدمة العمومية. ثانيا: تأثير الإدارة الإلكترونية على موظفي المرفق العام. ثالثا: تأثير الإدارة الإلكترونية على أعمال موظفي المرفق العام. الفرع الثاني: زيادة الشفافية وتحسين العلاقة مع المواطن المطلب الثالث: انفتاح الجماعات المحلية خارجيا و التحول نحو الإدارة الإلكترونية. الفرع الأول: انفتاح الجماعات المحلية خارجيا. الفرع الثاني: التحول نحو الإدارة الإلكترونية. المطلب الرابع: إسهامات الإدارة الإلكترونية و التحديات التي تواجهها في الخدمة العمومية. الفرع الأول: إسهامات الإدارة الإلكترونية في الإدارة المحلية. أولا: قطاع وزارة الداخلية و الجماعات المحلية. ثانيا: قطاع العدالة. ثالثا: قطاع البريد و المواصلات. رابعا: قطاع التعليم العالي و البحث العلمي. الفرع الثاني: التحديات التي تواجه الإدارة المحلية الإلكترونية. المبحث الثاني: تطبيقي. تمهيد. المطلب الأول: التعريف ببلدية أولاد ابراهيم. 1- تعريف بلدية أولاد ابراهيم. 2- التاريخ و النشأة. 3- الموقع الجغرافي. 4- الهيكل التنظيمي للبلدية. 5- تعريف مصلحة الوثائق البيومترية. المطلب الثاني: التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية. الفرع الأول: أسباب التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية. الفرع الثاني: متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمصلحة الوثائق البيومترية. ملاحق خاصة بمصلحة البيومتري خلاصة الفصل. الخاتمة. قائمة المصادر و المراجع. الفهرس. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SPT000519 | ما ع س 00340 | 20 | Ouvrages | 41 | Libre accès Disponible |
